CONDICIONS GENERALS DE CONTRACTACIÓ
Les presents Condicions Generals regulen la venda dels productes oferts a través del web www.proepis.cat, amb domicili al c/ Cardenal Vidal i Barraquer, 4, 17100 La Bisbal d’Empordà (Girona), i amb NIF 40535784-D.
L’ús d’aquesta pàgina web implica l’acceptació plena d’aquestes Condicions Generals, que passen a ser vinculants per a l’usuari.
PROCEDIMENT DE COMPRA
Per realitzar una comanda a través de la pàgina web o per telèfon, és necessari registrar-se facilitant les dades d’identificació, així com l’adreça d’enviament i de facturació.
És imprescindible que les dades personals siguin exactes per evitar errors o incidències en l’enviament dels productes adquirits. Si així ho sol·licita, el client podrà rebre informació comercial per correu electrònic sobre l’empresa i els seus productes.
La comanda en línia es formalitza en prémer el botó «Realitzar Comanda».
FORMES DE PAGAMENT
El pagament es pot efectuar mitjançant:
-
- Transferència bancària
En el cas de pagament amb targeta, el càrrec es realitza en temps real mitjançant la passarel·la de pagament de l’entitat financera corresponent, un cop verificades les dades.
Un cop confirmada la transacció:
-
- Es mostrarà el número de comanda a la web per fer-ne el seguiment.
-
- S’enviarà un correu electrònic amb el resum de la comanda i les dades facilitades.
Si no es rep aquest correu, pot ser degut a un problema puntual de comunicació o a un error en l’adreça electrònica. En aquest cas, es recomana contactar amb Atenció al Client al telèfon (+34) 640 920 693.
DISPONIBILITAT DE PRODUCTES
Si en el moment de processar la comanda no hi ha existències d’algun producte, s’intentarà localitzar-lo. Si no és possible, el client serà informat immediatament i se li retornarà l’import abonat en un termini de pocs dies.
PREUS, MONEDA I LIMITACIONS D’ENVIAMENT
Els preus indicats a la web:
-
- S’expressen en la divisa corresponent al país d’origen.
-
- Inclouen els impostos aplicables.
D’acord amb la normativa vigent, PROEPIS.CAT aplica l’IVA a totes les comandes amb adreça de lliurament dins la Unió Europea. El tipus d’IVA dependrà del territori de destinació.
No es realitzen enviaments a Canàries, Ceuta ni Melilla.
Abans de confirmar el pagament, es mostrarà un resum final amb:
-
- Els productes seleccionats
-
- El preu total (impostos i transport inclosos)
GARANTIA DELS PRODUCTES
Els articles oferts compleixen els requisits legals de qualitat i garantia aplicables.
DRET I DESESTIMENT DE DEVOLUCIÓ
D’acord amb la normativa vigent, el consumidor pot desistir del contracte en un termini de 7 dies hàbils des de la recepció de la comanda.
En cas de desistiment:
-
- Es reemborsarà l’import pagat pels productes.
-
- El client assumirà els costos directes de devolució.
Perquè la devolució sigui acceptada:
-
- El producte ha de retornar-se en les mateixes condicions en què es va rebre.
-
- S’ha d’incloure l’embalatge original.
-
- No s’acceptaran devolucions de productes que hagin estat utilitzats més enllà de la simple obertura o que presentin danys.
El client és responsable de la conservació adequada del producte mentre el tingui en possessió.
PROPIETAT INTEL·LECTUAL
Tots els continguts de la botiga en línia són propietat de proepis.cat. Queda prohibida la reproducció total o parcial dels continguts, per qualsevol mitjà o suport, sense autorització prèvia i expressa.
RESPONSABILITAT
Excepte disposició expressa en contra, la responsabilitat de proepis.cat en relació amb qualsevol producte adquirit a través del web queda limitada al preu de compra del producte.
FORÇA MAJOR
proepis.cat no serà responsable de l’incompliment o retard en les seves obligacions quan aquests siguin deguts a causes fora del seu control raonable (causes de força major), com ara:
-
- Vagues o conflictes laborals
-
- Commocions civils, guerra o amenaces terroristes
-
- Incendis, explosions o desastres naturals
-
- Epidèmies
-
- Interrupcions o impossibilitat d’ús de mitjans de transport públics o privats
NUL·LITAT PARCIAL
Si alguna disposició d’aquestes Condicions fos declarada nul·la per resolució ferma d’autoritat competent, la resta de clàusules continuaran vigents.
ACORD COMPLET
Aquestes Condicions constitueixen l’acord íntegre entre el client i proepis.cat, i substitueixen qualsevol acord previ, verbal o escrit.
MODIFICACIÓ DE LES CONDICIONS
proepis.cat es reserva el dret de modificar aquestes Condicions en qualsevol moment. El client estarà subjecte a les condicions vigents en el moment de realitzar la comanda.
LEGISLACIÓ APLICABLE I JURISDICCIÓ
L’ús del web i els contractes de compravenda s’interpreten d’acord amb la legislació espanyola.
Qualsevol controvèrsia derivada de l’ús del web o dels contractes serà sotmesa als jutjats i tribunals de La Bisbal d’Empordà (Girona)